БІЛИЗНА

FAQ

Як оформити замовлення на сайті?

На сторінці товару обрати потрібний розмір, додати його до кошика.
На сторінці «Оформлення замовлення» необхідно спочатку авторизуватися.
Наступний крок — обрати дані для доставки: ім'я, прізвище, телефон, адреса доставки (Нова пошта), варіант оплати та підтвердження замовлення.
Після того, як замовлення оформлене на сайті, протягом 1-2 годин ми звʼяжемось з тобою.
Спосіб зв'язку можна обрати при оформленні замовлення.
Ми формуємо вашу посилку одразу після оплати або віддаємо замовлення в роботу, якщо вашого розміру немає в наявності (зазвичай пошив займає 3-5 днів).

У мене є питання. Як з вами зв'язатися?

Lola Bra чекає на твої дзвінки або листи з 10:00 до 20:00:

Зателефонувати нам по телефону +38 (066) 316-61-92
Написати в будь-якому месенджері: Viber, Telegram: +38 (066) 316-61-92
Написати нам в інстаграм @lola_bra
Написати нам в діалогове вікно внизу зліва на сайті

Як проходить оплата мого замовлення?

Можна оплатити замовлення відразу після його оформлення на сайті за допомогою зручного інтерфейсу (оплата через WayForPay картою будь-якого банку без комісії).
Або ж, після оформлення замовлення з самовивізом, оплатити його по реквізитам.
Також можна скористатися накладним платежем від Нова пошта (комісія при отриманні сплачується отримувачем).

Як визначитися з розміром?

Дуже просто, є кілька варіантів:

На твоїй повсякденній білизні або одязі є бірочки ззаду з розмірами, які ти можеш використовувати для замовлення. Наприклад 75В, якщо це білизна, або розмір трусиків/одягу: s / m / l / xl / xxl.
Якщо ж ти не знаєш свої розміри, то можеш використовувати розмірну сітку, яка є на сторінці під кожним товаром на нашому сайті.
Якщо у тебе нестандартні розміри, то можеш вказати свої мірки в коментарі до замовлення і ми врахуємо їх при пошитті твого замовлення.

Як відбувається доставка?

Відправляємо Новою поштою по всій Україні. Можемо відправити на відділення або кур'єром — як тобі буде зручніше.

За кордон відправка здійснюється тільки по повній оплаті УкрПоштою (за бажанням Новою Поштою).

Чи можливе повернення товару?

Якщо тобі не підійшов розмір білизни — ми даємо можливість замінити його.

Тому, якщо ви невірно себе виміряли або сказали неактуальний розмір, право перешиву діє для вас протягом 14 днів з моменту отримання білизни на руки. Lola Bra бере на себе усі ризики з перешиву білизни, адже вона твоя та сама крута подружка і піклується про тебе.

У випадку з замовленням одягу і спортивних товарів до повернення приймаються тільки вироби, що мають товарний вигляд і без слідів експлуатації (запаху, м'ятості, плям, прання), а також в оригінальній упаковці. Ми маємо право не прийняти повернення на виріб, який не пройде такий контроль.

Повернення можна оформити протягом 14 календарних днів після фактичного отримання посилки!

Чи є у вас подарункові сертифікати?

Звісно! Наші сертифікати виконані як міні-сувенір, який буде приємно дарувати. Сертифікати ми можемо доставити поштою, кур'єром або зробити його в онлайн-варіанті! Щоб замовити сертифікат, переходь на сторінку — Замовити подарунковий сертифікат.

БІЛИЗНА

Боксерки білі базові

Боксерки меланжеві базові

Боксерки чорні базові

Сліпи білі базові

Сліпи меланжеві базові

Сліпи чорні базові

Стрінги чорні базові

Стрінги меланжеві базові

Стрінги білі базові

Сліпи з сітки білі

Сліпи з сітки чорні

Сет боксерок

Сет сліпів

Сет стрінг

Чорні трусики LOVE

Трусики сліпи .войовничий хакі.