Доставка, Оплата та Повернення

Ми формуємо вашу посилку одразу після замовлення (окрім СБ і НД)

Якщо вашого розміру немає в наявності (зазвичай пошив займає 5-7 робочих днів)

Після того, як ви оформили замовлення на сайті, ми зв'язуємося з вами протягом 1-2 годин

Ви отримаєте sms-повідомлення з номером накладної, за яким ви зможете відстежувати посилку

ПОВЕРНЕННЯ ДІЄ 14 ДНІВ (навіть на білизну)
При наявності сумнівів на пошті, ви можете забрати посилку додому і охайно приміряти ваше замовлення! Якщо вам не підійшов розмір або якість ви можете зробити повернення або обмін, якщо це не суперечить правилам повернення.

ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ:

Повернення можна оформити протягом 14 календарних днів після фактичного отримання посилки.
Для оформлення повернення зв'яжіться з вашим менеджером, щоб повідомити про ваші наміри.
До повернення приймаються тільки вироби, що мають товарний вигляд і без слідів експлуатації (запаху, зім'ятості, плям, прання)
Труси з категорії білизна поверненню та обміну не підлягають, за виключенням наявного браку на одиниці.
До повернення приймаються вироби в оригінальній упаковці.

Ми маємо право не прийняти повернення на виріб, який не пройде такий контроль. Будь ласка, повідомте нам ваші поштові квитанції на повернення товару, щоб ми могли відслідковувати посилку.

ВИТРАТИ З ДОСТАВКИ

У разі, якщо ви виявили брак на виробі або товар прийшов не той, на який ви оформляли замовлення (невідповідність кольору, розміру, моделі), витрати з доставки на обмін/повернення ми покриємо за наш рахунок.

Якщо обмін або повернення не пов'язане з нашою помилкою, витрати з доставки в обидві сторони сплачуються покупцем.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Кошти повертаються на банківську карту після отримання та перевірки посилки. Якщо виріб на повернення знаходиться в товарному вигляді, кошти будуть повернуті протягом 14 днів. Але можемо вас заспокоїти, середній термін повернення коштів зазвичай становить 5 днів.